PC & Laptop Service
Διάγνωση, επισκευή, αναβάθμιση, καθαρισμός και υποστήριξη για υπολογιστές και laptop.
Δείτε PC & Laptop ServiceΥποστήριξη CNSTECH
Γρήγορη τεχνική βοήθεια για υπολογιστές, laptop, δίκτυα, CCTV και συστήματα ασφαλείας.
Τεχνική διάγνωση
Υποστήριξη IT
Συστήματα ασφαλείας
Δίκτυα & εγκαταστάσεις
Τομείς Υποστήριξης
Κατηγορίες υπηρεσιών υποστήριξης
Managed IT Support
Υποστήριξη για επιχειρήσεις, σταθμούς εργασίας, δίκτυα, backup και καθημερινά τεχνικά ζητήματα.
Δείτε ΥπηρεσίεςCCTV & Security Systems
Υποστήριξη για κάμερες, καταγραφικά, συναγερμούς, access control και θυροτηλεοράσεις.
Δείτε Υπηρεσίες ΑσφαλείαςNetwork Support
Έλεγχος σύνδεσης, καλωδίωσης, Wi-Fi, routers, switches και εταιρικών δικτύων.
Επικοινωνήστε μαζί μαςΠριν Επικοινωνήσετε
Προετοιμάστε τα στοιχεία σας
Για να σας εξυπηρετήσουμε γρηγορότερα, ελέγξτε τα παρακάτω πριν επικοινωνήσετε μαζί μας.
- Περιγράψτε σύντομα το πρόβλημα.
- Αναφέρετε μάρκα/μοντέλο συσκευής αν υπάρχει.
- Κρατήστε φωτογραφίες ή screenshots του σφάλματος.
- Για εταιρική υποστήριξη, αναφέρετε πόσοι χρήστες επηρεάζονται.
- Για CCTV/συναγερμούς, αναφέρετε αν υπάρχει πρόσβαση στο καταγραφικό ή στην εφαρμογή.
Διαδικασία
Πώς λειτουργεί η υποστήριξη
1
Επικοινωνία
Καλέστε μας ή στείλτε email με σύντομη περιγραφή του προβλήματος.
2
Αρχική αξιολόγηση
Αξιολογούμε το αίτημα και καθορίζουμε προτεραιότητα και τρόπο επέμβασης.
3
Διάγνωση / επέμβαση
Εντοπίζουμε το πρόβλημα και προχωράμε σε επισκευή ή αποκατάσταση.
4
Επίλυση και πρόληψη
Ολοκληρώνουμε την επέμβαση και προτείνουμε μέτρα πρόληψης.
Συχνές Ερωτήσεις
FAQ
Πώς μπορώ να ζητήσω τεχνική υποστήριξη;
Μπορείτε να μας καλέσετε στο 210 5713 048, να στείλετε email στο [email protected] ή να επισκεφτείτε το κατάστημά μας στην Ανδριτσαίνης 15, Περιστέρι. Περιγράψτε σύντομα το πρόβλημα και θα σας καθοδηγήσουμε αμέσως.
Μπορείτε να υποστηρίξετε επαγγελματικό χώρο;
Ναι. Παρέχουμε managed IT support για επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένων σταθμών εργασίας, δικτύων, email, backup και καθημερινών τεχνικών ζητημάτων με SLA.
Αναλαμβάνετε υπολογιστές και laptop;
Ναι. Αναλαμβάνουμε διάγνωση, επισκευή, αναβάθμιση, καθαρισμό και εγκατάσταση λειτουργικού για desktop και laptop κάθε κατασκευαστή.
Υποστηρίζετε CCTV, συναγερμούς και access control;
Ναι. Παρέχουμε εγκατάσταση, παραμετροποίηση, συντήρηση και αποκατάσταση βλαβών για κάμερες CCTV, συστήματα συναγερμού, access control και θυροτηλεοράσεις.
Υπάρχει φόρμα RMA;
Προς το παρόν η διαδικασία RMA γίνεται κατόπιν επικοινωνίας με την CNSTECH. Μελλοντικά μπορεί να προστεθεί ειδική φόρμα RMA.
Μπορώ να φέρω τη συσκευή στο κατάστημα;
Φυσικά. Μπορείτε να φέρετε τη συσκευή σας στο κατάστημά μας στην Ανδριτσαίνης 15, Περιστέρι, Δευτέρα έως Παρασκευή, 10:00 - 14:00.